크램블 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 31일

주식회사 딜리트(이하 "회사")는 크램블 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 학원이 자체 목적으로 관리하는 수강생·출결·수납 기록은 해당 학원이 처리자이며, 회사는 위탁받은 범위에서만 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분 항목 목적
회원가입·계정 관리 (필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 인증 결과, 약관 동의·철회 내역 만 14세 이상 확인, 본인 연락처 인증, 계정 식별·유지
주변 정보 탐색 (필수) 주소·상세주소, 주소 좌표, 위치 권한을 허용하면 단말의 현재 위치 주변 학원·수업 탐색, 거리 안내, 지역 추천
프로필 (선택) 프로필 사진 프로필 표시
일정·기록 일정 제목·분류·일시·반복 정보, 기록 내용, 사진·첨부파일 개인 일정·기록 관리
학원 이용 검색 내역, 찜·조회 기록, 리뷰·리뷰 사진, 상담·수강 신청 내용, 학원 연결 정보, 출결·공지·청구·영수증 기록, 채팅 내용 학원 탐색, 상담·수강 신청, 학원과의 소통 및 내역 확인
결제 [결제를 운영할 경우] 결제 금액, 주문·결제 상태, 결제 일시 수강료 결제 처리 및 내역 확인
AI 기능 (선택 동의) 질문·대화, 기억 정보, 분석 대상 일정·기록·사진, 추천에 필요한 맥락 AI 분석·추천·대화 제공
정보 공유 (별도 동의) 공유 상대 계정, 공유 권한, 선택한 일정·수강생활 정보 이용자가 선택한 상대와 일정 공유
알림·보안 기기 식별자, 운영체제, 푸시 토큰, 알림 설정, 접속 기록 푸시 알림 전달, 로그인 유지, 부정 이용 방지
마케팅 (선택 동의) 회원 식별정보, 푸시 토큰, 이벤트 알림 설정, 동의 일시 이벤트·혜택 안내

회사는 주민등록번호와 건강정보 같은 민감정보를 수집하지 않습니다. 입력란에도 적지 마세요.

2. 제3자 제공

회사는 아래의 경우에만, 이용자의 별도 동의를 받아 개인정보를 제공합니다.

3. 개인정보 국외 이전 (AI 기능, 선택)

4. 처리 위탁 및 외부 서비스

업체 업무 전달 정보
주식회사 알리는사람들(알리고), 주식회사 카카오 인증번호 문자, 알림톡 발송 휴대전화번호, 메시지 내용
Google LLC (Firebase Cloud Messaging) Android·iOS 앱 푸시 알림 전달 푸시 토큰, 알림 제목·본문, 알림 ID·유형
주식회사 카카오, VWorld 주소 검색, 지도, 좌표 변환 검색어, 주소, 좌표
주식회사 케이지이니시스 [결제를 운영할 경우] 결제 처리 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 정보

서버와 파일 저장소, 메일 서버는 회사가 대한민국에서 직접 운영합니다.

5. 보유기간과 파기

보유기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 백업·복제본도 파기 대상에 포함합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 [마이 > 프로필]에서 직접 수정하거나 탈퇴할 수 있고, 고객센터로도 요청할 수 있습니다. 선택 동의를 철회해도 기본 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 접근 기록 관리, 직원 교육 등 법령에서 정한 보호 조치를 합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 침해 상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)

10. 처리방침 변경

처리방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 공지로 알립니다.